Politique de Confidentialité

Chez gilovarenith, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément aux lois canadiennes en vigueur.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de conformité budgétaire et vous offrir une expérience personnalisée. Les données que nous recueillons incluent :

Informations d'identification : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
Données financières : informations budgétaires, historique des transactions
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
Données d'utilisation : préférences, historique d'activité sur notre plateforme

Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services ou de vos interactions avec notre équipe de support. Nous nous assurons que toute collecte respecte les principes de minimisation des données.

Utilisation de Vos Informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les cadres suivants :

Fourniture et amélioration de nos services de conformité budgétaire
Communication avec vous concernant votre compte et nos services
Analyse et optimisation de notre plateforme
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque utilisation est basée sur une base légale appropriée, incluant votre consentement, l'exécution contractuelle ou nos intérêts légitimes.

Partage et Divulgation

gilovarenith s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre plateforme
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs

Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées. Nous effectuons une diligence raisonnable pour nous assurer qu'ils respectent des standards de protection similaires aux nôtres.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles, incluant l'accès, la rectification, la suppression et la portabilité de vos informations. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction :

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
Surveillance continue de nos systèmes et audits de sécurité réguliers
Formation régulière de notre personnel sur les meilleures pratiques
Sauvegarde sécurisée et plans de récupération en cas d'incident

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : conservées pendant la durée de votre relation avec nous
Données financières : conservées selon les exigences réglementaires (généralement 7 ans)
Données de communication : conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction
Données techniques : supprimées automatiquement après 24 mois

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales. Nous procédons à des révisions périodiques pour supprimer les données qui ne sont plus nécessaires.

Transferts Internationaux

Bien que nous privilégions le stockage de vos données au Canada, certains transferts internationaux peuvent être nécessaires pour nos opérations. Dans ce cas :

Nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
Nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées
Nous limitons les transferts au strict minimum nécessaire
Nous surveillons continuellement la conformité de nos partenaires internationaux

Vous avez le droit d'être informé de tout transfert concernant vos données et de vous y opposer dans certaines circonstances.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :

gilovarenith - Service Confidentialité

121 Kelsey Dr, St. John's, NL A1B 0C7, Canada

Téléphone : +1 647 955 9627

Courriel : info@gilovarenith.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours ouvrables maximum.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toute version antérieure.